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Semana da Qualidade 2023: foco em resultados!

Semana da Qualidade 2023: um tema com foco em resultados!
Sem categoria, Semana Mundial da Qualidade

Semana da Qualidade 2023: foco em resultados!

Estamos nos aproximando da Semana da Qualidade 2023, que acontece na segunda semana de novembro. Entre os dias 6 e 10 de novembro, empresas de todo o mundo celebrarão a importância da Qualidade, promoverão debates e ações de engajamento.

Todo tipo de ação é válida nesta data tão especial (conheça a história do Dia mundial da Qualidade), mas vale a pena começar a se planejar e montar algo realmente significativo para sua empresa. Afinal, não é sempre que temos uma deixa tão grande para conscientizar as pessoas e trabalhar a Gestão da Qualidade internamente.

No artigo de hoje, vamos falar um pouco sobre essa data e sobre o tema deste ano! Além de dar algumas dicas de ações e motivos para você não deixar essa data passar em branco! Vamos lá?

Tema da Semana da Qualidade 2023

Todos os anos, o CQI (Chartered Quality Institute) propõe um tema para ser trabalhado durante as comemorações do Dia Mundial da Qualidade (que posteriormente se tornou a Semana da Qualidade).

Por ser um dos órgãos mais importantes no cenário mundial da qualidade, o tema proposto pelo CQI geralmente se torna o tema do ano para milhões de empresas ao redor do globo. Para este ano, o tema proposto é muito interessante, pois foca nos resultados e em como as empresas interagem no mercado.

O tema 2023 é: “Qualidade: realizando seu potencial competitivo”, e você pode ler um pouco mais sobre ele no site do CQI.

Assista o evento on-line e gratuito  “Esquenta para a Semana da Qualidade do ano de 2023”  clicando aqui e tenha grandes ideias para a próxima semana da qualidade!

“Qualidade: realizando seu potencial competitivo”

O potencial competitivo de uma organização consiste, em resumo, na capacidade que ela tem de se manter sustentável e ampliar seu mercado. Se traduzirmos isso para as palavras do dia a dia, significa ter capacidade de manter e conquistar clientes.

Existem outros fatores envolvidos, como a eficiência do sistema de produção / prestação de serviços e o desempenho comparado com outras empresas; mas mesmo isto é inútil sem clientes. E como, senão pela qualidade, conseguir manter e conquistar novos clientes?

O objetivo maior da Qualidade, fato atestado até mesmo pela ISO 9001:2015, é aumentar a satisfação do cliente. Para isso, precisamos melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços enquanto equilibramos o sistema de forma viável e lucrativa. E isso, senhoras e senhores, é alcançar o verdadeiro potencial competitivo!

Dicas de ações para a Semana da Qualidade 2023

Existem possibilidades quase infinitas de ações para engajar o pessoal na Semana da Qualidade. O limite é, na verdade, a sua imaginação e tempo de planejamento. Mas, abaixo, vou listar algumas das possibilidades para inspirar você:

  • Realizar palestras sobre qualidade;
  • Realizar workshops pertinentes às dificuldades do SGQ da empresa;
  • Fazer dinâmicas com os colaboradores e/ou outras partes interessadas;
  • Promover treinamentos;
  • Promover ações de reconhecimento e premiação individuais ou em equipe;
  • Realizar atividades de integração entre diferentes setores da empresa (estimulando a visão sistêmica);
  • Divulgar cases de sucesso e boas práticas provenientes da gestão da qualidade (NCs que ajudaram a empresa, por exemplo);
  • Promover debates e mesas de discussão sobre os processos;

Essas são apenas algumas das possibilidades. Além do fato de que a Semana da Qualidade pode ser comemorada em conjunto com outras datas importantes, como a Semana do meio ambiente ou a Semana de SSO (CIPA).

O mais importante é aproveitar essa data para promover reflexão e engajamento, fazendo com que as pessoas entendam que a qualidade é, acima de tudo, um fator de melhoria para todas as partes interessadas.

Ampliar o potencial competitivo da empresa frente ao mercado, por si só, ajuda a trazer mais recursos que vão melhorar o fluxo de caixa da empresa. Isso permite mais ações voltadas à melhora do meio ambiente, ao cuidado com os colaboradores (SSO) e até mesmo à comunidade no entorno da empresa.

Ações como essa melhoram a vida das partes interessadas e retornam para a empresa em forma de mais produtividade, melhora da imagem frente ao mercado e até mesmo mais desempenho. O resultado é um ciclo de melhoria completo!

Por que trabalhar a Semana da Qualidade 2023?

Se você ainda não se convenceu, entenda que a Qualidade é o único caminho! Sabemos que estamos no final de um período muito conturbado: pandemia, instabilidade política, recessão e guerra internacional (Rússia x Ucrânia).

De qualquer forma, a economia tem dado leves sinais de crescimento. Segue citação do Ipeia (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada), que:

manteve em 1,4% a projeção de crescimento do produto interno bruto (PIB) neste ano. Para 2024, a previsão é de alta de 2,0%. Na análise dos componentes do PIB para 2023, há expectativa de crescimento de 0,6% no setor de serviços e 0,4% na indústria

Isso significa que a economia está aquecendo novamente e podemos esperar bons ventos para o futuro. Ter um produto e/ou serviço preparados para esse aquecimento é ter potencial competitivo para “surfar essa onda”.

Mas e se a projeção não se concretizar? Se a guerra piorar ou tivermos uma nova pandemia? Não queremos isso, mas é possível. Então, pergunta é: em um cenário de recessão, quais empresas vão se manter firmes?

  • As que tem um sistema de gestão da qualidade eficiente e eficaz, que sabe as necessidades do cliente (que também está em um contexto complexo), ou;
  • As que não tem processos mapeados, não tem sistema de gestão de riscos ou tratativa de não conformidades; aquelas que, geralmente, não tem um processo sistemático de análise do contexto de operação.

Mesmo que seu sistema de gestão da qualidade (SGQ) não seja tão maduro, o fato de você o ter já é, por si só, um diferencial competitivo. Agora, depois de implementado, cada ação de melhoria coloca sua empresa um passo além na sustentabilidade e no potencial competitivo geral.

E agora, a próxima pergunta é: já começou a planejar sua Semana da Qualidade? 😁

Comentários (6)

  1. Wellington Lemos
    24 de outubro de 2023 at 06:28

    Adorei a matéria e vou colocar em prática na empresa onde trabalho como coordenador da qualidade. Parabéns pela matéria

    1. Gabriela Maria
      24 de outubro de 2023 at 14:23

      Que ótimo Wellington, ficamos muito felizes em saber disso!! 😁💙

      Conte sempre com a 8Quali, até mais!! 🤝

  2. Cléia dos Santos Rohod
    25 de outubro de 2023 at 21:15

    Esse tema é super importante para todos os seguimentos.
    Vou montar uma aula para meus alunos dos Cursos Técnicos.
    Parabéns pela divulgação desse material.

    1. Gabriela Maria
      26 de outubro de 2023 at 09:18

      Olá Cléia, bom dia!! 😁

      Que ótimo saber disso, temos vários materiais em nosso blog que você pode utilizar em suas aulas também 😊💙

      Sucesso para você, até mais!!

  3. Maurício Carneiro
    1 de novembro de 2023 at 05:27

    Todos os anos fico agradecido pela postagem da semana da qualidade neste site, incentiva muitas empresas a colocarem em prática as atividades sugeridas é a divulgação do tema mundial.

    1. Gabriela Maria
      5 de novembro de 2023 at 23:01

      Olá Maurício, que notícia boa saber que você nos acompanha todos os anos!! 😁🙌

      Esperamos muito que nossos materiais ajudem a você e outros gestores em suas empresas 🚀💙

      Abraços!!

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